Hesap ve veri silme — Niyetsen

Yürürlük tarihi ve son güncelleme: 5 Ağustos 2026

Bu sayfa, Niyetsen mobil uygulaması (Niyetsen AI / com.niyetsenai) için hesap ve ilişkili veri silme talebinin nasıl yapılacağını açıklar. Ayrıntılı gizlilik metni: Gizlilik Politikası.

1. Uygulama içinden silme (önerilen)

1. Niyetsen uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Profil sekmesine gidin.
3. Sayfanın altındaki Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
4. Onayı verin. Hesabınız ve ilişkili uygulama verileriniz silme sürecine alınır.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, ai@niyetsen.com adresine konu satırı Hesap Silme Talebi olacak şekilde yazın. Kayıtlı e-posta adresinizi ve mümkünse kullanıcı kimliğinizi belirtin. Kimlik doğrulaması sonrası talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Ne silinir?

• Hesap kimliği, e-posta ve profil bilgileri
• Sohbet geçmişi ve plan / görev verileri
• Görev kanıt fotoğrafları (depolama)
• Puan, zincir ve uygulama içi tercihler
• Fal geçmişi ve rıza kayıtları (uygulama kapsamındaki)

4. Ne saklanabilir ve ne kadar?

• Yasal / muhasebe zorunluluğu: App Store / Google Play üzerinden alınan abonelik ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca (genelde son işlemden itibaren 10 yıla kadar) saklanabilir. Bu kayıtlar mağaza / ödeme altyapısında da tutulur; abonelik iptali için Google Play hesap ayarlarınızı kullanın.
• Güvenlik kayıtları: en fazla 6 ay.
• Diğer veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası §6’da.

5. Hesabı silmeden veri talebi

Hesabınızı silmeden düzeltme veya kısmi silme / KVKK başvurusu için ai@niyetsen.com adresine “KVKK Başvurusu” konu satırıyla yazabilirsiniz.